ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وبسایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمیباشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحهنخست یا صفحهها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه، تعداد و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجرهای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمهی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردهاید را مشاهده میکنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمهی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
7. روش پرداخت به صورت پرداخت مسقیم از طریق درگاه زیبال و همچنین کارت به کارت امکان پذیر میباشد.
8. سفارش شما پس از پرداخت و ثبت نهایی تا 24 ساعت دیگر ارسال میشود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
روش های ارسال
ارسال محصولات پستی شما در حال حاضر از طریق پست انجام میشود و در آینده روش های ارسال دیگر نیز به سایت اضافه خواهند شد.
شرایط مرجوعی کالا
اگر به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شده اید تا 7 روز پس از تحویل کالا میتوانید آن را مرجوع کنید. توجه داشته باشید که این امکان فقط برای محصولاتی است که بسته بندی پلمپ و اولیه آن ها باز نشده باشد و کاملا سالم و بدون آسیب دیدگی برگشت داده شوند.
همچنین اگر محصول دریافتی آسیب دیده به دست شما رسیده باشد بلافاصله از آن عکس یا فیلم تهیه کنید و حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل به پشتیبانی ما در تلگرام ارسال کنید.
در صورت تایید ، هماهنگی های لازم برای بازگشت کالا و ارسال مجدد کالای سالم و بدون ایراد انجام خواهد شد.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود با وی پی ان روشن، اینجا را کلیک کنید و پس از ورود به تلگرام ، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.